— Что значит «не сосет»? — крупная короткостриженная женщина в фирменной рубашке серого цвета строго посмотрела на юную посетительницу, плечи которой покрывал огромный цветастый платок. У той поползли по лицу красные пятна, похожие на тени, которые отбрасывают облака.
— Ну, — она стала теребить свои перчатки словно отщипывая от них по кусочку.
— А ты и не нукай! — вмешалась подруга посетительницы со светло-коричневым цветом лица. Кожа ее была пористой, как выглядит снег ранней весной — когда теплые капли дождя пробивают слежавшуюся корочку снега. От неестественной надутости ее губы были похожи на трамплин, и мечтательный прохожий мог бы представить, как с них скатываются маленькие горнолыжники и попадают на ярко-желтый галстук менеджера, лежащий на мощной груди практически параллельно полу. — Не сосет! Гарантийный случай! Имеет право!
Менеджер быстро метнула глаза в сторону товара.
— Вы точно правильно эксплуатировали прибор? — начала она, — в случае неправильной эксплуатации, мы не меняем товар.
— Я действовала согласно инструкции, — прошептала посетительница и снова густо покраснела.
— Согласно кодексу о защите прав потребителей, — перешла в наступление ботоксная сопровождающая, — вы обязаны поменять товар или вернуть деньги. Полное несоответствие заявленным характеристикам! Это же безобразие!
Посетители торгового зала хоть и продолжали делать вид, что поглощены осмотром товара, замерли и развернули ушки в сторону наливающегося скандала. Менеджер успокаивающе зашептала:
— Хорошо-хорошо, сейчас нужно заполнить несколько бумаг, — она достала из-под прилавка огромную папку, — когда покупали, наличный или безналичный расчет, в чем именно выразился… дефект, пытались ли самостоятельно проводить ремонтные работы.
— Ручку дайте, сейчас мы все заполним, — боевая подруга посетительницы выхватила бланки, — а ты пиши, как все было. Вот. Уже на второй месяц отрастил живот! Потом перестал бриться, типа модно. А потом закачал себе танчики…
Менеджер грустнела на глазах, проставляя в рабочих бумагах галочки напротив «hipstervirus» и «WoTvirus».
— И практически сразу отказали функции полового сопровождения! — боевая подруга театрально развернулась к торговому залу и выразительно посмотрела на товар, увлеченно бьющий пальцами по айпеду, — Вот была у меня итальянская модель, так у меня, знаете, таких проблем не возникало. Если понимаете, о чем я.
И она заломила свою руку в локте. Менеджер дернулась, словно уклоняясь от удара наотмашь.
— Мы стараемся поддерживать отечественных производителей. У вас, похоже, просто поломка. Мы можем отправить модель в гарантийный ремонт, заберете недели через три.
— Нуууу, а на время ремонта предоставляете аналогичный товар? Или, может, вообще на другую модель поменяете? Вот французы тоже хороши. А, может, — она легла грудью на прилавок, — у вас африканские есть?
— У нас приличный магазин! — взвилась менеджер, — это запрещено законодательством Россий…
— Ладно-ладно, что так нервничать, — отступила хищница, — всегда самое хорошее контрабандой достается. Ну, а итальянские?
Робкая посетительница осторожно тронула подругу за рукав, густо обсыпанный пятнами леопарда.
— Я не хочу менять. Я наверное подожду. Из ремонта.
Подруга попыталась вопросительно поднять бровь, однако выражение ее лица не поменялось.
— Ну… Не знаю, сможешь ли ты понять… Но мне сложно менять… Привычки…
И она с нежностью посмотрела в сторону торгового зала, откуда доносились механические голоса: «Броня пробита», «В бой», пыщ-пыщ.
Опубликовано